हेल्थकेयर मार्केटिंग में क्रिएटिव काम के साथ मंज़ूरी की प्रक्रिया भी चाहिए। बिना जाँचा दावा या निजी जानकारी बताने वाला रिव्यू जवाब भरोसा कम कर सकता है। यह प्रकाशन से पहले जाँचने वाले सवालों की कामकाजी सूची है।
किन नियमों और दिशानिर्देशों से जाँच करें
- IMC (प्रोफ़ेशनल कंडक्ट, एटिकेट एंड एथिक्स) रेगुलेशंस, 2002—NMC के 2023 नियमों के स्थगित रहने तक लागू
- ASCI कोड और स्वास्थ्य दावों, अवॉर्ड और रैंकिंग पर उसके दिशानिर्देश
- ड्रग्स एंड मैजिक रेमेडीज़ (ऑब्जेक्शनेबल एडवर्टाइज़मेंट्स) एक्ट, 1954
- डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 और DPDP नियम, 2025
- Google और Meta की हेल्थकेयर विज्ञापन नीतियाँ
ये समीक्षा के संकेत हैं, क़ानूनी सलाह नहीं। बारीकियों की पुष्टि किसी योग्य सलाहकार से करें।
एक भरोसेमंद हेल्थकेयर ब्रांड साफ़ तौर पर क्या दिखाता है
- डॉक्टर की सत्यापित योग्यताएँ और रजिस्ट्रेशन नंबर
- साफ़ फ़ीस, समय और विभाग के संपर्क
- चिंता जताने का दिखता हुआ, निजी रास्ता
- मरीज़ों की कहानियाँ सिर्फ़ लिखित सहमति से प्रकाशित
समीक्षा के लिए सामान्य सवाल
क्या भारत में डॉक्टर और अस्पताल विज्ञापन कर सकते हैं?
डॉक्टरों पर आत्म-प्रचार को लेकर पेशेवर आचरण की सख़्त सीमाएँ हैं, जबकि अस्पताल सेवाओं, सुविधाओं और डॉक्टरों के बारे में तथ्यात्मक जानकारी साझा कर सकते हैं। सुरक्षित तरीका है सही, जाँची जा सकने वाली जानकारी—बड़े-बड़े विशेषणों, इलाज के वादों या बिना सहमति के मरीज़ों के प्रशंसा-पत्रों के बिना—और प्रकाशन से पहले समीक्षा।
नियम तोड़े बिना कोई अस्पताल अपनी ऑनलाइन रेप्युटेशन कैसे सुधार सकता है?
प्रोफ़ाइल सही रखें, हर मरीज़ से एक ही निष्पक्ष तरीके से फ़ीडबैक माँगें, किसी चिकित्सकीय जानकारी की पुष्टि किए बिना सार्वजनिक जवाब दें, और शिकायतों को किसी नामित ज़िम्मेदार के साथ निजी चैनल पर ले जाएँ। रिव्यू कभी न ख़रीदें और न ही उनके बदले इनाम दें।
प्रकाशन से पहले एक छोटी जाँच
- डॉक्टर प्रोफ़ाइल में सत्यापित योग्यताएँ और रजिस्ट्रेशन की जानकारी है, और “सबसे अच्छा” या “पक्का इलाज” जैसे दावे नहीं हैं।
- पूछताछ फ़ॉर्म कभी मेडिकल हिस्ट्री या लक्षण नहीं पूछते।
- विभागों के नाम वेबसाइट, साइनबोर्ड और रिसेप्शन सामग्री पर एक ही अर्थ रखते हैं।
अगर इनमें से किसी का जवाब “नहीं” है, तो प्रचार पर ख़र्च करने से पहले उसे ठीक करें। मुफ़्त ब्रांड हेल्थ चेक से आप दो मिनट में आठों जाँचों का स्कोर पा सकते हैं।
क्या आप अपने अस्पताल के लिए यह जाँच चाहते हैं?
साफ़ हेल्थकेयर जानकारी। पूछताछ की बेहतर संभाल। ज़्यादा भरोसेमंद अपॉइंटमेंट अनुभव। ₹7,500 से समस्या की पहचान के साथ शुरू करें, या दो मिनट की मुफ़्त ब्रांड जाँच करें।